REGULAMIN REZERWACJI

1. Rezerwacji należy dokonywać telefonicznie pod numerem telefonu 018 265 44 77 , faksem lub za pomocą poczty e – mail pod adresem Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
2. Dokonując rezerwacji Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych tylko i wyłącznie w celach marketingowych przez Pensjonat Pod Kotelnicą zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).
3. Rezerwację dokonuje się na osobę, firmę, która będzie dokonywać płatności.
4. Po dokonaniu rezerwacji gość otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie rezerwacji wraz z numerem rezerwacji.
5. Gość po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji jest obowiązany uiścić opłatę rezerwacyjną w wysokości 30% kosztów pobytu do 7 dni od daty wykonania rezerwacji, lub w terminie uzgodnionym z recepcją wpisując w tytule przelewu nazwisko oraz numer rezerwacji.
6. Za datę wpłynięcia opłaty rezerwacyjnej uznaje się datę zaksięgowania przelewu na koncie Pensjonatu.
7. Pensjonat zastrzega sobie prawo usunięcia rezerwacji w przypadku nie wpłynięcia opłaty rezerwacyjnej do 7 dni od daty wykonania rezerwacji.
8. Wpłata opłaty rezerwacyjnej jest równoznaczna z akceptacją regulaminu rezerwacji oraz pozostałych warunków zawartych w potwierdzeniu rezerwacji.
9. Pozostałe koszty pobytu gość jest obowiązany uiścić w dniu przyjazdu. Akceptujemy karty płatnicze z wyjątkiem American Express.
10. Przyjazdy oraz wyjazdy z pensjonatu możliwe są w godzinach 7 – 23, w przypadku innych godzin przyjazdu lub wyjazdu należy powiadomić o tym fakcie recepcję.
11. Opłata rezerwacyjna (przedpłata) na rezerwację jest bezzwrotna, chyba że rezygnacja z rezerwacji następuje najpóźniej 21 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu – w takiej sytuacji zwrotowi podlega 50% wpłaconej kwoty.
12. Zarówno opłata rezerwacyjna (w całości) jak również część kwoty za niewykorzystany pakiet może zostać zwrócona, w przypadku sprzedaży zwolnionych miejsc noclegowych po tej samej cenie - sprawy te rozwiązywane są indywidualnie, na wniosek Klienta.
13. Niestawienie się gościa do godziny 8 rano dnia następnego (dzień później od planowanego dnia przyjazdu) jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, jeżeli nie ustalono inaczej z recepcją.
14. Wszelkie reklamacje prosimy składać pisemnie w recepcji, listownie lub pocztą e-mail (czas odpowiedzi do 14 dni roboczych).
15. Dostępne rabaty nie kumulują się.
16. Powyższy regulamin ma na celu ułatwienie procedury rezerwacyjnej oraz zawiera wskazówki jak postępować,
17. aby mieć pewność, że pokoje są zarezerwowane na wymarzony urlop.